SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO

Metrica Consulting dispone, de una completa oferta de servicios de soporte y mantenimiento de todas las herramientas del portfolio de la unidad de Gestión de Servicios IT de Metrica Consulting.

Nuestra oferta de soporte y mantenimiento es muy flexible, lo que nos permite ajustarnos a las necesidades particulares de nuestros clientes, ofreciendo soportes en horario estándar o 24×7 y con localización presencial o remota, garantizando los niveles de servicio que se establecen en términos tales como tiempos de respuesta, tiempos de resolución, etc.

Además nuestro servicio de soporte es ofrecido en Castellano, lo que supone un valor añadido en los servicios de soporte de primer nivel.